DECRETO Nº 2.794, de 29 de junho de 2006.

Revogado pelo Decreto 6.828, de 21 de agosto de 2024, DOE 6.638.

*Vide Decreto 3.465, de 15 de agosto de 2008, DOE 2.714.

 

Institui o Serviço Rápido de Atendimento ao Cidadão no Estado do Tocantins – É PRA JÁ e adota outras providências.

 

O GOVERNADOR DO ESTADO DO TOCANTINS, no uso da atribuição que lhe confere o art. 40, inciso II, da Constituição do Estado, e com fulcro nos arts. 5º e 7º da Lei 1.124, de 1º de fevereiro de 2000,

 

D E C R E T A:

 

Art. 1º É instituído no Estado do Tocantins o Serviço Rápido de Atendimento ao Cidadão – É PRA JÁ, vinculado à Secretaria da Administração, com o objetivo de:

I – modernizar a máquina administrativa, ampliando o acesso do cidadão às informações e aos serviços públicos;

 

II – concentrar em um único espaço físico a prestação de diversos serviços públicos;

 

III – prestar atendimento ao cidadão com qualidade e conforto, de forma rápida e eficiente.

 

Art. 2º Compete à Secretaria da Administração, no âmbito do Serviço Rápido de Atendimento ao Cidadão – É PRA JÁ, as seguintes atribuições:

 

I – propor a celebração de contratos, convênios e compromissos com órgãos e entidades da administração nas esferas federal, estadual, municipal e empresas privadas prestadoras de serviço público;

 

II – definir, juntamente com os órgãos, entidades e empresas, os serviços a serem oferecidos, em consonância com as diretrizes traçadas pelo Governo do Estado do Tocantins e as necessidades da população;

 

III – estabelecer as normas gerais de procedimentos a serem adotadas nas unidades de atendimento;

 

IV – identificar, analisar e propor as áreas e as regiões para a instalação de unidades de atendimento;

 

V – propor a formação de parcerias às administrações municipais visando a implantação e o funcionamento das unidades de atendimento fixas e móveis do É PRA JÁ, nas cidades do interior do Estado;

 

VI – custear as despesas com água, luz, aluguel do imóvel, limpeza e segurança de cada Unidade de Atendimento;

 

VII – locar imóveis necessários à instalação das unidades de atendimento;

 

VIII – reformar ou construir imóveis para a implantação das unidades de atendimento;

 

IX – adquirir equipamentos de informática, softwares, mobiliário e demais materiais necessários à implantação das unidades de atendimento;

 

X – adquirir uniformes e crachás para o pessoal das unidades de atendimento;

 

XI – contratar serviços terceirizados de tele-atendimento, limpeza, segurança e demais serviços considerados necessários ao adequado funcionamento das unidades de atendimento;

 

XII – recrutar e capacitar o pessoal para as unidades de atendimento;

 

XIII – aferir mensalmente o desempenho das equipes dos condôminos das unidades de atendimento;

 

XIV – controlar a freqüência do pessoal das unidades de atendimento, encaminhando o respectivo relatório aos órgãos, entidades públicas e empresas participantes, ao final de cada mês;

 

XV – tomar as providências necessárias à divulgação dos trabalhos realizados pelas unidades de atendimento.

 

Art. 3º As unidades de atendimento são as executoras dos serviços fornecidos pelo É PRA JÁ, considerando:

 

I – fixas, aquelas localizadas em imóvel previamente destinado, nos municípios com pelo menos 30 mil habitantes;

 

II – móveis, aquelas instaladas em veículo adequado ou tendas habitáveis, previamente adaptados para oferecer os serviços nos diversos municípios do Estado.

 

§ 1º As unidades de atendimento fixas e móveis são subordinadas à Coordenadoria de Modernização da Administração Pública e a Diretoria de Planejamento de Recursos Humanos e Modernização Administrativa da Secretaria da Administração.

§ 1º As unidades de atendimento fixas e móveis são subordinadas à Diretoria de Modernização da Administração Pública e a Superintendência de Planejamento de Recursos Humanos e Modernização Administrativa da Secretaria da Administração. (Redação dada pelo Decreto 3.465, de 15 de agosto de 2008, DOE 2.714).

 

§ 2º A unidade de atendimento fixa contará com estrutura operacional constante no Anexo Único deste Decreto. (Revogado pelo Decreto 3.465, de 15 de agosto de 2008, DOE 2.714).

 

§ 3º Cada unidade de atendimento do É PRA JÁ será instituída por ato do Governador do Estado.

 

§ 4º As unidades de atendimento são compostas em regime de condomínio e seus condôminos são:

 

I – a Secretaria da Administração, na qualidade de gestora das referidas unidades;

 

II – órgãos da administração direta e indireta;

 

III – concessionárias e permissionárias dos serviços públicos federais, estaduais e municipais;

 

III – empresas privadas que aderirem ao serviço.

 

Art. 4º Os serviços disponíveis em cada unidade de atendimento devem ser prestados pelos condôminos de forma individual e direta ao cidadão.

 

Art. 5º A instalação e o adequado funcionamento de cada unidade de atendimento conta, em sua operacionalização, com o trabalho de servidores públicos federais, estaduais e municipais, efetivos ou comissionados, funcionários de empresas públicas, sociedades de economia mista e de empresas privadas prestadoras de serviços de utilidade pública que, para esse fim, são recrutados, selecionados e capacitados pela Secretaria da Administração, de acordo com os objetivos do serviço.

 

Art. 6º O pessoal integrante das equipes de atendimento deve pertencer aos quadros do condômino prestador do serviço, aos quais deve continuar vinculado para fins de vencimentos, benefícios, vantagens, direitos e obrigações.

 

Art. 7º As despesas próprias dos condôminos com pessoal, material de expediente e telefone devem ser custeadas pelos mesmos.

 

Art. 8º Nas unidades de atendimento fixas, o pessoal exerce suas atividades diariamente, de segunda a sexta-feira, em dois turnos com revezamento de equipes a cada 6 horas e 30 minutos e aos sábados em um único turno de 6  horas, em regime de escala.

 

Art. 8º Nas unidades de atendimento fixas, o pessoal exerce suas atividades diariamente, de segunda a sexta-feira, em dois turnos com revezamento de equipes a cada 6 horas e 30 minutos e aos sábados em um único turno de 4 horas e 30 minutos, em regime de escala. (Redação dada pelo Decreto 3.490, de 9 de setembro de 2008, DOE 2.730).

 

Art. 8º Ato do Secretário de Estado da Administração regulamenta o horário de funcionamento das unidades do Serviço Rápido de Atendimento ao Cidadão – É PRA JÁ. (Redação dada pelo Decreto 3.566, de 18 de novembro de 2008, DOE 2.779).

 

Art. 9º Nas unidades de atendimento móveis, o pessoal exerce suas atividades diariamente, em jornada de 8 horas, fazendo jus a diárias quando a unidade se deslocar da Capital do Estado.

 

Art. 10. A Secretaria da Administração deve baixar atos complementares ao cumprimento deste Decreto.

 

Art. 11. Este Decreto entra em vigor na data de sua publicação.

 

Palácio Araguaia, em Palmas, aos 29 dias do mês de junho de 2006; 185º da Independência, 118º da República e 18º do Estado.

 

 

MARCELO DE CARVALHO MIRANDA

Governador do Estado

 

 

 

ANEXO ÚNICO AO DECRETO N^o 2.794, de 29 de junho de 2006.

 

CARGOS EM COMISSÃO DA SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO – Serviço Rápido de Atendimento ao Cidadão É PRA JÁ – UNIDADE FIXA

 

(Revogado pelo Decreto 3.465, de 15 de agosto de 2008, DOE 2.714).

Este texto não substitui o publicado no Diário Oficial do Estado.